Loading...

پرسش های پرتکرار

در این بخش میتوانید تعدادی از پرسش های پر تکرار دیگر کاربران را مشاهده کنید. ممکن است پاسخ پرسش شما نیز در این میان موجود باشد.

1-چگونه می توانم به فروشگاه اینترنتی مومیشا اعتماد کنم؟

    پاسخ: فروشگاه اینترنتی مومیشا جهت جلب اعتماد شما عزیزان اقدام به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت نموده است. این به این معنی است که هویت شخص صاحب امتیاز و محل اقامت وی قبلا به طور کامل توسط این مرکز احراز گردیده است. علاوه بر این فروشگاه اینترنتی مومیشا از درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت جهت پرداخت ها استفاده می کند و این بانک نیز به طور مستقل مدارک مربوط به هویت شخص صاحب امتیاز و محل اقامت وی را بررسی نموده است.

2-آیا برای ثبت سفارش حتما باید در سایت عضو شوم؟

    پاسخ: خیر، جهت ثبت سفارش الزامی برای عضویت در سایت وجود ندارد. اما برای پیگیری راحت تر سفارش در مراحل بعدی پیشنهاد می کنیم در پیش از ثبت سفارش در سایت عضو شوید.

3-چگونه می توانم از موجود بودن کالای مورد نظر خود اطمینان حاصل کنم؟

    پاسخ: تمامی کالاهای قابل خرید در فروشگاه اینترنتی مومیشا موجود هستند. در صورتی که کالایی موجود نباشد امکان ثبت سفارش برای آن کالا غیر فعال بوده و با برچسب "ناموجود" در مقابل آن کالا مشخص شده است.

4-هزینه ارسال کالا چقدر است و چگونه محاسبه می شود؟

    پاسخ: هزینه ارسال با توجه به مکان تحویل و وزن مرسوله متغیر بوده و به طور اتوماتیک توسط سایت محاسبه می شود. شما می توانید پیش از پرداخت و ثبت نهایی سفارش هزینه ارسال را در پیش فاکتور مشاهده فرمایید. در صورتی که مبلغ سفارش شما بیش از 100 هزار طومان باشد، سفارش به صورت رایگان برای شما ارسال خواهد شد.

5-چگونه می توانم مبلغ سفارشم را پرداخت کنم؟

    پاسخ: پرداخت مبلغ سفارش در فروشگاه اینترنتی مومیشا صرفا از طریق درگاه پرداخت اینترنتی به پرداخت ملت انجام می پذیرد.

6-چگونه می توانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

    پاسخ: با وارد کردن کد سبد خرید خود در صفحه پیگیری سفارش می توانید از وضعیت سفارش مطلع شوید.

7-چگونه می توانم از وضعیت مرسوله پستی خود در اداره پست مطلع شوم؟

    پاسخ: پس از وارد کردن کد سبد خرید خود در صفحه پیگیری سفارش وارد صفحه مربوط به سفارش میشوید. در پایین صفحه شماره مرسوله پستی 24 رقمی مربوط به سفارش شما نوشته شده است. با وارد کردن این کد 24 رقمی در سامانه رهگیری مرسولات پستی میتوانید از وضعیت و مکان مرسوله خود نزد اداره پست مطلع شوید.

نظرات
    برگشت به بالا